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快件太多快递员不愿送上门【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 18:52:27 阅读: 来源:肩垫厂家

信息时报讯

(记者 黄艳 郭仲然) 3天已经有4000万包裹送达消费者手中。昨日,菜鸟网络发布天猫双11物流信息显示,更多包裹也在派送过程中,全国物流没有出现大面积爆仓、阻塞等情况。预计未来两天会有更多买家收到货物。针对有消费者反映,有的快递员在双11期间送货不上楼,菜鸟呼吁,关爱快递员,在可能的情况下,到楼下或小区外去接一下包裹。

快递太多送不上门

市民陈小姐向记者表示,昨天她接到快递员的电话,本打算告诉快递员家里有人可以直接送上门,但快递员却告知货物已经放到一楼值班室,叫她自己下楼拿。“我当时跟他说直接送上来,他说现在很忙实在没空,告诉我已经放到一楼的传达室让我自己去拿,我家住的还是电梯楼,不是楼梯楼,难不成因为双11快件多就不用保证服务质量吗。”陈小姐说。

对此,快递公司工作人员回应称由于快件多,很多快递员送货都是开着电单车载着一箱箱的货物,如果因为送件而导致其他快件丢失,或被检查人员发现快递员离开监控货物的视线范围之外,则要扣取相应费用。因此在双11这种时期,快递员和收件人会通过协商的方式,不需要本人签收并放在指定的地方。

未见爆仓物流转正常

对于网络大量传播的快递网店包裹堆积如山的照片,菜鸟网络同时提示买家不必过于忧虑,因为包裹数量大并不等于爆仓,在吞吐量大的时候这是正常的,全国快递总体网络仍处于流动的状态。

菜鸟网络物流预警雷达显示,当前14家主流快递公司整体运行平稳,局部网点处理量接近峰值。截至昨日中午12点,大部分运转中心进港的货物已清理完毕,少部分网点有压力。

(责任编辑:HN666)

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