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【消息】警惕淘宝客服实为骗子

发布时间:2020-11-16 23:27:14 阅读: 来源:肩垫厂家

警惕:“淘宝客服”实为骗子

一客户银行卡内6900元险被骗走  河北法制网讯 (记者 陈兆扬 通讯员 左添伟 周飞)7月2日,沧州市民王女士遇到了一个淘宝退款的诈骗陷阱,幸亏民警反应快,让王女士避免了一笔6900元的损失。

当日19时左右,沧州市巡警三大队301车组接到报警,称老华北七楼有人被骗。接警后,民警迅速赶到现场见到了报警人王女士。王女士告诉民警,她当天收到一个自称淘宝客服的电话,对方称她之前在淘宝购买的一条裙子布料甲醛超标,按规定现在必须为她办理退款。王女士回想自己4月份确实购买了一条裙子,由于对方准确说出了她的名字和地址等个人信息,王女士没多想就加了对方的微信。对方很快发来一个退款二维码,告知扫描进入链接。王女士按照客服的指导输入了自己的身份证号码、银行卡号、电话号码。操作完成后,王女士不但没收到退款通知,反而很快收到两条银行客服发来的短信,提示她的银行卡一次支出100元,另一次支出6800元。王女士立即在微信上质问对方,但发现已被对方拉黑,再拨打之前的客服电话更是无人接听。王女士感觉不对劲就拨打110报了警。

了解情况后,民警立即帮助王女士联系上银行客服,将银行卡挂失。经询问银行客服,得知王女士的钱被转到了名为“平安财富通”的平台账户里。民警随后又联系上了“平安财富通”的客服,客服称只要不将验证码发给他人,他人就无法将平台的资金转走。经协调,6900元钱很快又转回了王女士的银行卡里。

警方在此提醒,正规购物平台从不会以链接或二维码的形式退款。当接到陌生人要求退款、转账或汇款的电话或短信时,在没有核实之前,千万不可轻信并透露自己的银行卡号等私人信息,更不要按照对方发送的所谓网页链接进行操作,谨防上当受骗。

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